Como evitar a ruptura de estoque e mitigar perdas de receita no varejo

A ruptura de estoque é um dos grandes desafios enfrentados por varejistas ao redor do mundo. Segundo um estudo da IHL Group de 2023, estima-se que os varejistas perdem aproximadamente 1,77 trilhões de dólares anualmente devido a estoques em excesso, rupturas e devoluções. A ruptura, em particular, não apenas prejudica as vendas imediatas, mas também afeta a experiência do cliente, podendo levar à perda de fidelidade e à redução do tráfego em lojas físicas e digitais.

Para minimizar esse impacto, é essencial adotar estratégias robustas que combinem tecnologia, análise de dados e práticas ágeis de gestão de estoque. Este artigo explora como os varejistas podem evitar rupturas e, ao mesmo tempo, reduzir as perdas de receita associadas.

O Impacto da Ruptura de Estoque nas Vendas

Rupturas de estoque têm um impacto significativo nas vendas dos varejistas. Estudos de empresas renomadas, como a Nielsen, indicam que a taxa média de ruptura de estoque no varejo pode variar entre 7% e 10%. Isso significa que, até 10% das vendas potenciais podem ser perdidas devido à falta de produtos disponíveis para os clientes.

Além disso, pesquisas mostram que quando um produto não está indisponível:

• 30% dos clientes podem optar por adiar a compra.

• 15% podem substituir por outra marca disponível.

• 25% podem procurar o produto em outra loja, resultando em perda direta de vendas para o varejista original.

Esses dados ressaltam a importância de uma gestão eficiente de estoques para minimizar as rupturas e maximizar as vendas. Investir em sistemas de previsão de demanda e reposição automática pode ajudar os varejistas a reduzir significativamente as perdas causadas por rupturas de estoque.

Principais Causas da Ruptura de Estoque

1. Falta de previsibilidade nas vendas: um sistema que não consiga ter uma boa precisão na previsão das vendas, dados insuficientes ou mal analisados dificultam o planejamento, especialmente em períodos de sazonalidade.

2. Gestão das compras: gestão de compras com pouco uso de tecnologia e muita inferência manual ou intuitiva do responsável pelas compras da empresa 

3. Inconsistência na cadeia de suprimentos: atrasos em fornecedores ou falhas de comunicação entre CDs e lojas podem criar gargalos.

4. Falta de sistema adequado: para uma gestão completa de estoque é importante ter o auxílio da tecnologia. A inteligência artificial é importante nesse momento de escolher seu provedor de tecnologia. 

Estratégias para Evitar a Ruptura de Estoque

1. Utilize Modelos de Previsão de Vendas que tenham alta precisão

O primeiro passo para garantir uma baixa ruptura é ter um bom sistema de predição das vendas e com isso, um processo interno de compras assertivo. Para isso, é importante ter uma boa ferramenta de predição das vendas e que entregue um pedido ideal de compras por SKU e fornecedor. As tecnologias que usam inteligência artificial (IA) conseguem entregar uma previsão de demanda com alta precisão, antecipando acontecimentos como:

• Sazonalidade

• Campanhas promocionais

• Tendências de mercado

• Dados históricos de vendas

A precisão na previsão evita tanto rupturas quanto estoques excessivos, otimizando o capital investido.

2. Visibilidade e Controle da Cadeia de Suprimentos

Garantir visibilidade completa na cadeia de suprimentos, desde a compra até a prateleira, é crucial para reduzir rupturas de estoque. Ferramentas que integram todas as etapas permitem monitorar e gerenciar estoques em tempo real, otimizando processos e garantindo que o produto certo esteja disponível no lugar certo, na hora certa. Escolha ferramentas que tenham um monitoramento em tempo real que agilize a sua decisão e de mais controle a gestão.

3. Adote Políticas de Reposição Automatizada

A reposição automática, baseada em dados em tempo real, ajusta os estoques com base nas vendas recentes e nas projeções futuras. Sistemas inteligentes podem reabastecer lojas de forma eficiente, otimizando os envios e reduzindo desperdícios.

4. Aposte no Remanejamento de Estoques entre filiais

Quando a demanda varia entre regiões ou lojas, o remanejamento ágil de estoques pode evitar perdas. Produtos que estão parados em uma unidade podem ser deslocados para outra com maior demanda, equilibrando o inventário.

5. Monitore e Atue em Anomalias

Sistemas com alertas proativos ajudam a identificar padrões de vendas atípicos que podem indicar problemas, como rupturas iminentes ou excesso de estoque. Agir rapidamente reduz o impacto negativo nas vendas.

Tecnologia como Aliada na Redução de Perdas

A adoção de tecnologias de ponta é uma das melhores estratégias para reduzir a ruptura e maximizar as vendas. Soluções de IA, machine learning e automação oferecem vantagens que ajudam a diminuir a ruptura e super estoque, aumentando assim as vendas e consequentemente o lucro.

Conclusão

A ruptura de estoque é um problema complexo, mas não insuperável. Com estratégias bem planejadas e o uso de tecnologias como IA e automação, os varejistas podem reduzir significativamente as perdas de receita. Além de aumentar as vendas, essas soluções fortalecem a experiência do cliente e criam uma operação mais eficiente.

---

Uma tecnologia que é focada em transformar a gestão de estoque e diminuir ruptura é a Salesrun.io, que usa IA Generativa e Preditiva para isso. Caso queira conhecer, entre em contato com a empresa (link)